DZU Uitvaartkisten nieuws

DZU heeft als eerste kistenfabriek in Nederland de beschikking over een nieuw volledig geautomatiseerd voorraadsysteem (genaamd DZU Portal), waarbij uitvaartondernemingen via internet voorraadstanden kunnen opvragen van beschikbare uitvaartkisten op de diverse landelijke DZU-kistendepots. Een dergelijk online systeem is inmiddels door zowel depothouders als door diverse klanten van DZU in gebruik genomen.

De ervaringen met het systeem zijn zeer bemoedigend. Niet alleen kan de uitvaartondernemer 24 uur per dag online zien waar specifieke kisten beschikbaar zijn, maar ook de status van lopende bestellingen wordt naadloos getoond en de klant heeft de beschikking over een overzicht van historische orders. De depothouder wint ook een grote hoeveelheid tijd, het afmelden van gebruikte kisten door klanten wordt  volledig geautomatiseerd gedaan, alsmede de voorraadaanvullingen. 

De portal toont online aan de uitvaartondernemer waar, in de directe omgeving, de gewenste kist op voorraad staat. De portal laat de voorraad en een uitgebreide beschrijving met gedetailleerde foto’s van de kist zien. Door deze functie kan de uitvaartondernemer vrijwel direct bepalen wanneer de gewenste kist bij de familie kan zijn.

De DZU Portal dient als ondersteuning in een zeer servicegerichte branche, waarbij DZU benadrukt dat de menselijke maat nooit vergeten moet worden en automatisering nooit het persoonlijk contact zal vervangen.

DZU is begonnen met de Portal bij depotshouders en uitvaartondernemers uit te leggen. Als u verdere informatie wilt, willen wij u vragen ons per e mail (info@dzu.nl) een berichtje te sturen.